لقدّام — الشروط والأحكام
ﻟﻴﺐ ﺍﻭﺭﻳﺠﻴﻨﺎﻟﺰ ﺵ.ﻡ.ﺡ – ﺫ.ﻡ.ﻡ منطقة رأس الخيمة الحرة، دولة الإمارات العربية المتحدة تاريخ السريان: ٣ يناير ٢٠٢٦
⸻
ملخص مختصر
نبيع ونشحن داخل الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي، أما الطلبات الدولية فهي رهـن الموافقة المسبقة بعد التواصل معنا. الدفع متاح عبر بطاقات الائتمان/الخصم، Apple Pay، وGoogle Pay عبر Stripe. الدفع عند الاستلام غير متوفر. نقبل الإرجاع خلال ١٤ يومًا من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون الحذاء غير مستخدم، غير مربوط، وفي علبته الأصلية. لا نقدم استبدال مقاسات مباشرة — إذا لم يناسبك المقاس، يرجى إرجاع الطلب وإجراء طلب جديد. أحذيتنا تُصنع بالطريقة التقليدية وبمراحل يدوية عديدة — لذلك قد تظهر علامات بسيطة أو اختلافات طفيفة ليست عيبًا تصنيعياً بل جزء من شخصية الحذاء وروحه. لا نقدم ضمانًا تجاريًا منفصلًا بخلاف ما تفرضه القوانين المطبقة. تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، مع الاختصاص الحصري لمحاكم رأس الخيمة.
هذا ملخص فقط — يرجى قراءة النص الكامل أدناه.
⸻
١. التعريفات
يقصد بالمصطلحات التالية: • “المنتجات”: الأحذية والمنتجات ذات الصلة المعروضة للبيع من لقدّام • “الموقع الإلكتروني”: lqdam.com • “نحن / لنا / لدينا”: شركة Leap Originals FZ-LLC • “أنت / لكم”: المشتري للمنتجات
⸻
٢. سريان هذه الشروط
تنطبق هذه الشروط على جميع عمليات بيع المنتجات التي نقوم بها عبر الموقع الإلكتروني أو بغيره.
وتشكّل مع: • طلب الشراء الصادر منك • وتأكيد الطلب الصادر منا
العقد الكامل بيننا وبينك، وتلغي أي مراسلات أو تفاهمات سابقة غير منصوص عليها هنا.
كما تُعدّ كل من: • سياسة الخصوصية • سياسة الشحن والإرجاع
جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط.
⸻
٣. نطاق البيع
نقوم بالبيع والشحن إلى: • الإمارات العربية المتحدة • دول مجلس التعاون الخليجي
أما الشحن الدولي فيخضع لموافقتنا المسبقة، ويتعين على العميل التواصل معنا مسبقًا لترتيب ذلك. ونحتفظ بحق رفض أي طلب دولي دون إبداء الأسباب.
⸻
٤. تقديم الطلبات • عرض المنتجات والأسعار على الموقع هو دعوة للتعاقد وليس عرضًا ملزمًا. • عند الضغط على “إتمام الطلب”، فإنك تقدم عرضًا للشراء وفق هذه الشروط. • يجوز لنا رفض الطلبات لأسباب منها: خطأ في البيانات، اشتباه احتيال، فشل الدفع، أو عدم توافر المنتج. • يتم إبرام العقد فقط عند إرسال تأكيد الطلب من طرفنا. • لا يُعدّ تأكيد الطلب ضمانًا لتوافر المنتج، وإذا تبين عدم توافره نبلغك ونرد المبلغ المدفوع.
⸻
٥. الأسعار والدفع • جميع الأسعار معروضة بالدرهم الإماراتي ما لم يُذكر خلاف ذلك. • وسائل الدفع المتاحة: • بطاقات الائتمان والخصم • Apple Pay • Google Pay
وذلك عبر بوابة الدفع الآمنة Stripe. • الدفع عند الاستلام غير متوفر. • يجوز لنا تصحيح الأخطاء الواضحة في الأسعار أو المعلومات. إذا أثّر ذلك على طلبك، سنبلغك ويحق لك الإلغاء مع استرداد كامل للمبلغ. • يجب سداد المبالغ كاملة دون مقاصة أو استقطاع إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
تطبق أحكام الرسوم الجمركية والضرائب وفق سياسة الشحن والإرجاع.
⸻
٦. انتقال الملكية والمسؤولية • تنتقل ملكية المنتجات إليك بعد استلامنا الثمن كاملًا. • تنتقل المسؤولية عن المنتج عند تسليمه إلى العنوان الذي قمت بتحديده.
⸻
٧. التسليم
تخضع شروط التسليم لما ورد في سياسة الشحن والإرجاع، وباختصار: • داخل الإمارات: ١–٣ أيام عمل • داخل دول مجلس التعاون: ٣–٥ أيام عمل • الشحن الدولي بعد موافقة مسبقة فقط
التأخيرات الناتجة عن شركات الشحن أو الإجراءات الخارجية لا تعدّ سببًا لإلغاء العقد إلا حيث يقتضي القانون.
⸻
٨. الإلغاء قبل الشحن
يمكنك إلغاء الطلب فقط قبل عملية الشحن. بعد الشحن، تتم معالجة الطلب وفق سياسة الإرجاع.
⸻
٩. الإرجاع واسترداد المبلغ
وفق سياسة الشحن والإرجاع: • مدة الإرجاع: ١٤ يومًا من الاستلام • الحالة المطلوبة: • غير مُستخدم • غير مربوط الأربطة • داخل العلبة الأصلية
لا نقدم استبدالًا مباشرًا للمقاسات. إذا لم يناسبك المقاس، يرجى:
١) تقديم طلب إرجاع ٢) إنشاء طلب جديد بالمقاس المناسب
يتم رد المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة بعد الفحص.
⸻
١٠. الطابع اليدوي للمنتجات (الصناعة التقليدية)
تُصنّع أحذية لقدّام باستخدام طرق تقليدية، وتتم العديد من مراحل الإنتاج يدويًا.
وبسبب ذلك قد تظهر: • علامات بسيطة • اختلافات طفيفة • عدم تجانس بسيط خصوصًا حول منطقة المطاط
وهذه: • لا تُعد عيوب تصنيع • لا تؤثر على المتانة أو الاستخدام • تشكل جزءًا من هوية الحذاء وطابعه الخاص
وبإتمام الشراء فإنك تقر وتوافق على هذا الطابع اليدوي.
⸻
١١. الضمان
لا نقدم ضمانًا تجاريًا منفصلًا بخلاف ما تفرضه القوانين المطبقة في دولة الإمارات العربية المتحدة.
يتم التعامل مع أي عيب تصنيعي وفق أحكام القوانين المحلية السارية. ولا يشمل ذلك البلى الطبيعي أو سوء الاستخدام أو الفروقات الشكلية الناتجة عن العمل اليدوي.
⸻
١٢. المسؤولية
إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون: • لا نتحمل المسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة أو تبعية • لا تتجاوز مسؤوليتنا بأي حال قيمة الشراء الأصلية للمنتج
ولا شيء في هذه الشروط يحدّ من المسؤولية في الحالات التي لا يجوز فيها تقييدها قانونًا.
⸻
١٣. الظروف القاهرة
لا نُعدّ مسؤولين عن أي تأخير أو إخفاق في التنفيذ ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: • تأخيرات شركات الشحن • تأخيرات الجمارك • الكوارث الطبيعية • القرارات التنظيمية • الاضطرابات أو الأزمات الاستثنائية
⸻
١٤. العروض الترويجية
تخضع العروض الترويجية للتوافر ولأي شروط خاصة مرافقة لها. وفي حال التعارض، تسري شروط العرض الترويجي إلى جانب هذه الشروط.
⸻
١٥. البيانات والخصوصية
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية المتاحة على موقعنا الإلكتروني.
⸻
١٦. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. وتنعقد الولاية القضائية الحصرية لمحاكم رأس الخيمة.
⸻
١٧. بيانات الاتصال
للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط: • البريد الإلكتروني: hala@lqdam.com • الواتساب: +971 55 795 1916 • الموقع الإلكتروني: lqdam.com